ASSISTENTE NOC SÃO PAULO

🚀 Quer fazer parte de uma equipe essencial para garantir a operação e a segurança de sistemas de CFTV? Estamos buscando um profissional dinâmico e organizado para integrar nosso Time de NOC (Network Operations Center)!

Estamos entusiasmados em lhe apresentar uma oportunidade única de fazer parte de uma empresa de tecnologia inovadora e em constante crescimento. Aqui, na nossa empresa, estamos em busca de profissionais apaixonados por tecnologia e que desejam fazer a diferença no mundo de integradores de tecnologia.

Nossa empresa tem uma visão clara e ousada de transformar a maneira como as pessoas vivem, trabalham e se conectam. Estamos comprometidos em instalar soluções tecnológicas de ponta que impactam positivamente a vida das pessoas e impulsionam o progresso em diversas áreas.

Ao se juntar a nós, você fará parte de uma equipe talentosa e especialista, composta por mentes brilhantes e criativas. Nossa cultura é pautada na colaboração, no respeito mútuo e na busca incessante pela excelência. Acreditamos que, juntos, podemos enfrentar desafios complexos e desenvolver soluções inovadoras.

Se você é apaixonado por tecnologia, redes e gosta de garantir que tudo funcione com máxima eficiência, essa vaga é para você!

Principais Responsabilidades:

• Monitoramento e controle de equipamentos: Auxiliar no controle e gerenciamento de todos os equipamentos do setor de NOC, garantindo que estejam operacionais e corretamente alocados.
• Atendimento e suporte inicial: Ser o primeiro ponto de contato para suporte a equipes externas, fornecendo orientações e acesso remoto aos sistemas de CFTV.
• Programação de deslocamentos: Apoiar na organização e planejamento de viagens para execução de obras, garantindo que as equipes tenham os recursos necessários para atuação em campo.
• Ativação de câmeras e serviços: Manter contato com os responsáveis por cada serviço realizado, garantindo a correta ativação e funcionamento das câmeras.
• Gestão de dados e relatórios: Auxiliar na elaboração, atualização e controle de planilhas para acompanhamento de equipamentos, suporte técnico e demais atividades operacionais do setor.

🔹Experiências e Conhecimentos Desejáveis:

✅ Experiência anterior ou familiaridade com atividades operacionais em NOC, suporte técnico ou áreas relacionadas a CFTV (desejável, mas não obrigatório);

✅ Conhecimento básico em redes e infraestrutura de TI, especialmente em sistemas de monitoramento e acesso remoto;

✅ Habilidade em atendimento e suporte técnico, garantindo boa comunicação e eficiência no auxílio às equipes externas;

✅ Experiência com controle e organização de informações em planilhas (Excel ou Google Sheets);

✅ Capacidade de planejamento e organização, auxiliando na logística de viagens e operações em campo;

✅ Facilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, priorizando demandas conforme a necessidade do setor.

🔹 Formação Acadêmica:

Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

🔹 Habilidades Técnicas:

Experiência em Suporte de TI, Suporte de Rede ou NOC, atuando na resolução de incidentes e monitoramento de infraestrutura;

Conhecimento avançado em ITIL e Major Incident Management, garantindo a rápida identificação, priorização e resolução de incidentes críticos;

Sólida experiência com Operações de Rede e Dispositivos de Telecom, incluindo Switches, Roteadores, Firewalls e demais equipamentos de rede;

Capacidade de troubleshooting para análise e solução de problemas em redes e infraestrutura de TI;

Experiência com ferramentas de monitoramento de rede, como Zabbix, Nagios, SolarWinds, PRTG ou equivalentes;

Familiaridade com protocolos de rede e segurança, incluindo TCP/IP, VLAN, VPN, MPLS, DNS, DHCP, NAT, SNMP;

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux para suporte básico de infraestrutura;

Diferencial: Experiência com Cloud Computing (AWS, Azure, Google Cloud) e ferramentas de automação de rede (Ansible, Python, etc.).

Horário de trabalho: segunda a quinta-feira das 08h às 18h00; e sexta-feira das 08h às 17h00

Benefícios: Vale refeição, premio assiduidade, vale transporte, seguro de vida, descontos para cursos de inglês, graduação e pós graduação, Caju Mais | 2 consultas com terapeuta + 2 consultas com nutricionista | Gympass e muito mais.

QUÃO INCRÍVEL SERIA TER UM MUNDO COM GENTE REALIZADA EM SUAS JORNADAS PROFISSIONAIS?

É essa a nossa missão, visão e valores ! 💙

Missão

Conceber e implementar projetos “Estado da Arte” em integração de tecnologias da informação e de segurança, antecipando as necessidades de nossos clientes e da sociedade.

Visão

Ser uma empresa internacional, referência em soluções tecnológicas de alto valor agregado, sendo desejada e admirada por clientes, acionistas, colaboradores e sociedade.

Valores

• Compromisso com clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, sociedade e ambiente.
• Honestidade e Ética nas relações.
• Segurança no trabalho em primeiro lugar.
• Visão de Dono.
• Trabalho em equipe e engajamento.

Com 32 anos de história, a Teltex se consolidou como uma referência em Segurança Eletrônica e Digital, Infraestrutura de Tecnologia e Eficiência Energética para os mercados mais exigentes. Nossa expertise combina um profundo domínio tecnológico com alta capacidade de design, entregando soluções de alto valor agregado que otimizam custos operacionais, aumentam a segurança, garantem alta disponibilidade e elevam a eficiência das operações.

Nosso compromisso com a excelência já nos rendeu importantes reconhecimentos. Em 2022, fomos destacados como uma das cinco maiores integradoras de segurança do Brasil, segundo o ranking Top 200 da Revista Informática Hoje, com dados auditados pela FGV – Fundação Getúlio Vargas. Atuamos com um modelo turn key, fornecendo soluções completas – do projeto inicial à implementação e operação –, sempre adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.

Pessoas fazem a diferença na Teltex

Acreditamos que nosso maior diferencial está nas pessoas. Por isso, contamos com uma das equipes técnicas mais qualificadas do mercado e investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos talentos, formando lideranças internamente.

Temos políticas sólidas de Segurança do Trabalho, sendo a única empresa do setor a oferecer Bonificação pelo uso correto de EPIs e equipamentos. Também reconhecemos o comprometimento dos nossos colaboradores por meio do Prêmio Assiduidade, valorizando a pontualidade e a dedicação.

Na Teltex, quem se destaca pelos resultados e pela conduta tem oportunidades reais de crescimento dentro da empresa.

Venha crescer com a gente!

Se você busca uma empresa inovadora, que valoriza seus talentos e investe no seu crescimento, a Teltex é o lugar certo para você. Faça parte dessa jornada de transformação e inovação!