GERENTE DE NOC

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no setor de NOC (Network Operations Center), contribuindo diretamente para a organização, controle e suporte das operações técnicas da empresa. Esta posição é essencial para garantir a eficiência no monitoramento de equipamentos, suporte às equipes externas e organização dos processos operacionais.

Somos uma empresa que valoriza a colaboração, a proatividade e o desenvolvimento contínuo. Nosso ambiente é dinâmico, com foco em resultados e trabalho em equipe. Incentivamos a troca de conhecimento e oferecemos oportunidades para crescimento profissional, sempre prezando por uma cultura de respeito, inovação e excelência.

🛠️ Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar o controle de todos os equipamentos do setor de NOC;
• Ser responsável pelo primeiro contato no suporte a equipes externas para acesso remoto a sistemas de CFTV;
• Auxiliar na programação de viagens para execução de obras e projetos;
• Apoiar no contato com os responsáveis por serviços realizados para ativação das câmeras;
• Auxiliar na elaboração, atualização e controle de planilhas e relatórios do setor.

Experiências esperadas:



• Vivência anterior com suporte técnico ou operações de rede (NOC);
• Experiência com atendimento e suporte a equipes técnicas;
• Familiaridade com rotinas administrativas e controle de processos;
• Boa comunicação e organização.

🎯 Requisitos e qualificações

• Experiência em suporte de TI, suporte de rede ou atuação em NOC;
• Sólido conhecimento em ITIL, com foco em Major Incident Management;
• Forte experiência com operações de rede e dispositivos de telecomunicações (Switches, Roteadores, Firewalls, entre outros);
• Ensino superior completo;
• Experiência ou habilidade em gestão de pessoas;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes será um diferencial;
• Perfil analítico, proativo e com boa capacidade de resolução de problemas.

QUÃO INCRÍVEL SERIA TER UM MUNDO COM GENTE REALIZADA EM SUAS JORNADAS PROFISSIONAIS?

É essa a nossa missão, visão e valores ! 💙

Missão

Conceber e implementar projetos “Estado da Arte” em integração de tecnologias da informação e de segurança, antecipando as necessidades de nossos clientes e da sociedade.

Visão

Ser uma empresa internacional, referência em soluções tecnológicas de alto valor agregado, sendo desejada e admirada por clientes, acionistas, colaboradores e sociedade.

Valores

• Compromisso com clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, sociedade e ambiente.
• Honestidade e Ética nas relações.
• Segurança no trabalho em primeiro lugar.
• Visão de Dono.
• Trabalho em equipe e engajamento.

Com 32 anos de história, a Teltex se consolidou como uma referência em Segurança Eletrônica e Digital, Infraestrutura de Tecnologia e Eficiência Energética para os mercados mais exigentes. Nossa expertise combina um profundo domínio tecnológico com alta capacidade de design, entregando soluções de alto valor agregado que otimizam custos operacionais, aumentam a segurança, garantem alta disponibilidade e elevam a eficiência das operações.

Nosso compromisso com a excelência já nos rendeu importantes reconhecimentos. Em 2022, fomos destacados como uma das cinco maiores integradoras de segurança do Brasil, segundo o ranking Top 200 da Revista Informática Hoje, com dados auditados pela FGV – Fundação Getúlio Vargas. Atuamos com um modelo turn key, fornecendo soluções completas – do projeto inicial à implementação e operação –, sempre adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.

Pessoas fazem a diferença na Teltex

Acreditamos que nosso maior diferencial está nas pessoas. Por isso, contamos com uma das equipes técnicas mais qualificadas do mercado e investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos talentos, formando lideranças internamente.

Temos políticas sólidas de Segurança do Trabalho, sendo a única empresa do setor a oferecer Bonificação pelo uso correto de EPIs e equipamentos. Também reconhecemos o comprometimento dos nossos colaboradores por meio do Prêmio Assiduidade, valorizando a pontualidade e a dedicação.

Na Teltex, quem se destaca pelos resultados e pela conduta tem oportunidades reais de crescimento dentro da empresa.

Venha crescer com a gente!

Se você busca uma empresa inovadora, que valoriza seus talentos e investe no seu crescimento, a Teltex é o lugar certo para você. Faça parte dessa jornada de transformação e inovação!