ANALISTA DE NOC SENIOR - SÃO PAULO

Estamos em busca de um(a) Analista de NOC Sênior para atuar no monitoramento e suporte de ambientes críticos, garantindo alta disponibilidade dos sistemas de CFTV e sustentação de operações essenciais.

Somos uma empresa orientada por tecnologia, segurança e eficiência operacional. Nossa cultura valoriza a colaboração, o protagonismo e a busca contínua por melhoria, incentivando nossos profissionais a irem além do operacional e contribuírem ativamente para evolução dos processos.

Você fará parte de um time estratégico, com grande impacto no negócio, atuando em um ambiente dinâmico, desafiador e altamente integrado com diferentes áreas.

Principais responsabilidades e atribuições

• Monitorar e controlar os ativos e sistemas do NOC, assegurando a disponibilidade e performance do ambiente;
• Atuar como ponto focal de suporte para equipes internas e externas, especialmente no acesso remoto aos sistemas de CFTV;
• Realizar troubleshooting inicial e direcionamento de incidentes, garantindo agilidade na resolução;
• Apoiar no planejamento logístico de atividades em campo, incluindo agendamento e programação de viagens técnicas;
• Realizar contato com responsáveis por serviços e operações para validação, testes e ativação de câmeras;
• Criar, organizar e manter atualizadas planilhas, relatórios e controles operacionais;
• Contribuir para padronização e melhoria contínua de processos do NOC;
• Apoiar a gestão de incidentes em ambientes de missão crítica.

O que buscamos:

• Experiência prévia em NOC, suporte técnico ou áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas de observabilidade e monitoramento, como Zabbix e Grafana;
• Vivência com sistemas de alarme e CFTV;
• Conhecimentos em redes (monitoramento, conectividade e troubleshooting);
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas como TI, Redes, Sistemas de Informação ou afins;
• Organização, boa comunicação e senso de prioridade.

Diferenciais:

• Experiência com ambientes de missão crítica;
• Conhecimento em Excel ou ferramentas de controle operacional.

Horário de trabalho: Seg a Qui 08:00 às 18:00 - Sex 08:00 às 17:00 (1h de almoço).

Benefícios: Vale alimentação, vale transporte, prêmio assiduidade conforme a política interna, convênio farmácia, seguro de vida, descontos para cursos de inglês, graduação e pós graduação, Caju Mais | 2 consultas com terapeuta + 2 consultas com nutricionista | Totalpass e muito mais.

QUÃO INCRÍVEL SERIA TER UM MUNDO COM GENTE REALIZADA EM SUAS JORNADAS PROFISSIONAIS?

É essa a nossa missão, visão e valores ! 💙

Missão

Conceber e implementar projetos “Estado da Arte” em integração de tecnologias da informação e de segurança, antecipando as necessidades de nossos clientes e da sociedade.

Visão

Ser uma empresa internacional, referência em soluções tecnológicas de alto valor agregado, sendo desejada e admirada por clientes, acionistas, colaboradores e sociedade.

Valores

• Compromisso com clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, sociedade e ambiente.
• Honestidade e Ética nas relações.
• Segurança no trabalho em primeiro lugar.
• Visão de Dono.
• Trabalho em equipe e engajamento.

Com 32 anos de história, a Teltex se consolidou como uma referência em Segurança Eletrônica e Digital, Infraestrutura de Tecnologia e Eficiência Energética para os mercados mais exigentes. Nossa expertise combina um profundo domínio tecnológico com alta capacidade de design, entregando soluções de alto valor agregado que otimizam custos operacionais, aumentam a segurança, garantem alta disponibilidade e elevam a eficiência das operações.

Nosso compromisso com a excelência já nos rendeu importantes reconhecimentos. Em 2022, fomos destacados como uma das cinco maiores integradoras de segurança do Brasil, segundo o ranking Top 200 da Revista Informática Hoje, com dados auditados pela FGV – Fundação Getúlio Vargas. Atuamos com um modelo turn key, fornecendo soluções completas – do projeto inicial à implementação e operação –, sempre adaptadas às necessidades específicas de cada cliente.

Pessoas fazem a diferença na Teltex

Acreditamos que nosso maior diferencial está nas pessoas. Por isso, contamos com uma das equipes técnicas mais qualificadas do mercado e investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos talentos, formando lideranças internamente.

Temos políticas sólidas de Segurança do Trabalho, sendo a única empresa do setor a oferecer Bonificação pelo uso correto de EPIs e equipamentos. Também reconhecemos o comprometimento dos nossos colaboradores por meio do Prêmio Assiduidade, valorizando a pontualidade e a dedicação.

Na Teltex, quem se destaca pelos resultados e pela conduta tem oportunidades reais de crescimento dentro da empresa.

Venha crescer com a gente!

Se você busca uma empresa inovadora, que valoriza seus talentos e investe no seu crescimento, a Teltex é o lugar certo para você. Faça parte dessa jornada de transformação e inovação!